中小私企探秘：總在“有經(jīng)驗無記憶”的死循環中掙紮

日常管理書沒(méi)少看，講座也沒(méi)少聽，但那些聯想、I制低BM、HP等大公司放之四海皆準的管理方法與經(jīng)驗放到房計(dào)自己企業中卻用不上，老闆們深感煩惱。我們冷拍很多中小企業缺的不是經(jīng)驗，而是管理經(近那jīng)驗的辦法，如何把經(jīng)驗變成(chéng)記憶，姐姐再把記憶變成(chéng)傳承，最終讓企業取得長(cháng)門得足發(fā)展呢？

高人、能(néng)人不是問題的解決辦法

我們在企業管理中總是想方設法，挖空心思去外面(miàn船少)找“高人”請“能(néng)人”，甚至在這(zhè)個上面(miàn)子微花費了很多的精力、财力、人力，這(zhè)是很多中小私要知企老闆的共識，正是這(zhè)個長(cháng)期形成(chéng)的共識，讓志站我們養成(chéng)了一個在人才引入上面(mià志唱n)的“拿來主義”。因為，經(jīng)驗是每一家企業吸北資納人才衡量其是否合格的重要标準，一旦吸納了有經(jīn問不g)驗的人才，我們就(jiù)可以減少人才培養的成(chéng)本快腦，就(jiù)可以讓很多企業不用再因為人的非專業而花去試錯的線還成(chéng)本。但我們好(hǎo)不容易請來了“高人”“能(néng)間藍人”以後(hòu)又發(fā)現，好(hǎo)像這(zh匠匠è)個“高人”“能(néng)人”的表現和業草湖績又不能(néng)達到(dào)企業的要求，反而還(hái)影響長美了團隊本來的薪酬結構和團隊文化。

筆者曾經(jīng)在廣東順德龍江鎮的勞務市場上親身厭慢看到(dào)了一個現象，順德龍江、中山是中國(guó)辦公物理家具生産主要基地，所以那裡(lǐ)的勞務市場上基金話本上都(dōu)是家具廠裡(lǐ)面(miàn)來那所需要的各種(zhǒng)人才：從員工到(dào)管理者。我少機所看到(dào)一個噴油工在那裡(lǐ)應聘，剛好(hǎo)有兩(l睡刀iǎng)家家具廠的人事(shì)經(jīng)理分明都(dōu)在那裡(lǐ)同時(shí)招聘噴油工這(zh內拍è)個崗位。這(zhè)個噴油工從簡曆上來看确實有經(jīn身熱g)驗，是老師傅，結果他在A人事(shì)經月西(jīng)理這(zhè)裡(lǐ)談的8000一個月，對(duì)面大那(miàn)的B人事(shì)經(jīng)理就(jiù)說(shuō)吃費這(zhè)邊8500一個月，然後(hòu)A有問經(jīng)理就(jiù)說(shuō)9000一個月，然後(hòu)B說(爸有shuō)9500一個月，然後(hòu)A說(女愛shuō)10000元再加績效獎金。最後(hòu)這(zhè)個油漆熟手很開厭土(kāi)心的在A人事(shì)經(jīng)理處填了入我山職表。這(zhè)是我親眼看到(dào)的一個真實的場景，一個熟手員工歌紅的招聘都(dōu)像一個競标會(huì)一多家樣(yàng)。也許你會(huì)認為這(北動zhè)是現在用工短缺用工荒造成(chéng)在亮的。但如果僅僅是用工人數的問題，其實并不用這(zhè)麼(票火me)大費周折。這(zhè)是我們對(duì)經(jīng)驗的需求，且我們對火朋(duì)經(jīng)驗的需求和期望遠遠大于了經(jīng)驗本身。

缺的不是經(jīng)驗是記憶

經(jīng)驗我們真的缺嗎？其實很多企業都(d近算ōu)是開(kāi)了五年以上，有的甚至十年二十年乃至更長(cháng)如算時(shí)間。我們的老闆毫無疑問在這(女藍zhè)個行業、在這(zhè)個企業都(dōu)一化是很有經(jīng)驗的人，都(dōu)是這(zhè)個行業的專家。所以多子我們的工廠，我們的企業是不缺經(jīng)驗購關的，因為我們這(zhè)麼(me)多年已經(醫長jīng)請過(guò)無數的有經(jīng森分)驗的人，真正的問題在于很多的經(jīng)驗都(dōu)沒(méi)有形成媽會(chéng)記憶，沒(méi)有形成(他船chéng)企業的記憶，沒(méi)有形成(chéng)組多林織記憶。筆者在對(duì)100多家企業實行駐廠式管理咨詢的過(g行用uò)程中發(fā)現這(zhè)是一個共性的問題，所以我大金們朗歐企管咨詢老師在很多企業，會(huì)將(jiāng)操街劇作熟練、動作快、效率高的企業員工的操作動作拍成(ché看子ng)視頻，并加以注解，然後(hòu)每個星期都(dō很近u)組織人員進(jìn)行學(xué)習和點評，并不斷地裡西進(jìn)行更新。這(zhè)就(jiù)是操作動作的組織記憶，這(zhè書喝)是企業的經(jīng)驗。我們要在經(jīng)營管理企遠我業的過(guò)程當中將(jiāng)每個人的經(jīng)大東驗轉化成(chéng)企業的經(jīng)驗，因為“鐵打的營盤流坐要水的兵”。

例如很多企業就(jiù)依靠廠長(cháng)來進(jìn)行車間生産他訊的整體安排，這(zhè)是對(duì)經(j匠大īng)驗的依賴，但如果我們將(jiāng)每天每條線的産能(n店影éng)加以統計，將(jiāng)每款産品的生産周期進(jìn呢器)行核定，對(duì)每個訂單進(jìn)行嚴格的評審，其實是可以將(公個jiāng)個人經(jīng)驗形成(chéng)組織記憶的飛著。

有經(jīng)驗無記憶是中小私企存在的一個非常普遍的問題，沒(mé黃慢i)有記憶就(jiù)沒(méi)有傳承，沒(méi)有傳分相承就(jiù)沒(méi)有進(jìn)步電北，所以我們總是處在尋找經(jīng)驗的哥但過(guò)程中，用佛家的說(shuō)法就(jiù)是還(há腦話i)是在一個輪回裡(lǐ)面(miàn)，我們要向(xiàng)内求，這(花相zhè)才是我們的突破之道(dào)。

破解“有經(jīng)驗無記憶”這(zhè)一死鍊的有效辦法就(jiù)是把我秒船們自身的經(jīng)驗記錄下來，整理成(chéng)分國連貫的管理動作，讓每一個人的經(jīng)驗都(d著樹ōu)轉化成(chéng)企業的記憶，變成(chéng)我花事們企業的傳承，并且在這(zhè)個過(g麗熱uò)程中不斷優化、更新，為企業尋求更高的突破打好(hǎ筆務o)基礎。

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