朗歐咨詢:高明的管理者,是怎麼(me)向(xiàng)下授權、向(xiàng)但化上獲取授權的?
|導讀
朗歐咨詢和企業老闆、管理層交流的時(shí)候,常常會(huì)聽到(d麗那ào)他們抱怨“每天都(dōu)忙得腳不著(zhe)地”。一開河會(kāi)始,我想著(zhe),忙也是好(hǎo)事(shì),至少說(河少shuō)明公司有活幹。但在詳細了解情況後(hòu),我才明白,他們是成(c煙通héng)天忙于各種(zhǒng)瑣事(shì)。我就(ji些窗ù)問他們:“這(zhè)些事(shì)為什麼(me)不交給下屬冷們去做?”他們卻表示,“下屬能(néng)力低,接不住權,扛不住事(sh會但ì)”“擔心授權後(hòu)失控”,等等。而那些熱照他們口中的下屬呢,則經(jīng)常抱怨領導大事(shì)朋舞小事(shì)一把抓,沒(méi)有一點自主權。可想而知,在這(zhè)樣哥金(yàng)的企業裡(lǐ),最累的就(jiù)是老闆,其次就(j司答iù)是中高層,更可怕的是,就(jiù)算累死累活,業績也窗匠很難增長(cháng)。
實際上,這(zhè)是每個管理者都(dōu)會(huì)遇到(dào)的難題,即如何向(xiàng)下授權和向(xiàng)上獲取授權。向(xiàng)男花下授權,就(jiù)是我們要知道(dào)怎麼(me)樣(yàng)去拆分工作任務,怎麼(me)樣(yàng)把我們手上的權力授予下面(miàn)的人,并讓他們把這(zhè)個權力用好(hǎo)。向(xiàng)上獲取授權,就(jiù)是我們怎麼(me)樣(yàng)才能(néng)獲取更多的權力,以此創造更多的利益裡弟。
那麼(me),如何解決這(zhè)兩(liǎng)年兵個問題?經(jīng)過(guò)十多年全天候駐廠輔導的經(j化做īng)曆,朗歐咨詢總結出以下幾個處理要點,供你參考。
一、朗歐咨詢:管理者如何向(xiàng)下授權?
授權是一門藝術,它在管理當中非常重要。因為如果我們不懂得授權,那麼(me)什麼(me)事(shì)情都(dōu)落在自己身上,如果我們不懂得授權,那麼(me)什麼(me)責任也都(dōu)隻能(néng)落在自己身上。由此,我們怎麼(me)樣(yàng)向(xià腦音ng)下授權呢?朗歐咨詢結合經(jīng)驗,總結出5個小點。
第一,明确工作目标,拆分工作任務。當我們給某一個下屬進(jìn)行授權的時(shí)候,首先要明确他的工作目标是什麼(me),因為有了目标,我們才有方向(xiàng),有了目标,我們才能(néng)夠拆分工作任務。尤其是對(duì)于那些比較複雜的事(shì)項,把它拆分成(chéng)幾個易于管理的小任務,可以讓追蹤考核變得更加高效。
第二,評估下屬能(néng)力,明确工作責任。在授權之前,我們要針對(duì)所拆分出的工作任務,對(duì)想要授權的下屬的能(néng)力進(jìn)行評估。目的就(jiù)是衡量他是否能(néng)夠保質保量地完成(chéng)授權給他的工作目标。同時(shí),我們還(hái)要明确他的責任。也就(jiù)是說(shuō),我把這(zhè)件事(shì)交給你就(jiù)等于對(d暗但uì)你進(jìn)行了授權,那麼(me)授權過(guò)後(hòu),如果最後(hòu)沒(méi)有達到(dào)要求的目标,你就(jiù)要承擔起(qǐ)相應的責任。至于是什麼(me)責任,這(zhè)個是在授權之前就(jiù)需要明确好(hǎo)的。
朗歐咨詢:評估能(néng)力,明确責任
第三,過(guò)程保持跟進(jìn),幫助解決困難。講到(dào)授權,很多管理者都(dōu)說(shuō)自己知道(dào)怎麼(me)做,但他一土們所謂的懂得授權,就(jiù)是對(duì)下屬說(shuō):“你就(jiù)好(hǎo)好(hǎo)幹!我相信你!但我隻看結果。”顯然,這(zhè)樣(yàng)的授權,其結果往往是不盡人意的。作為一個合格的管理者,在對(duì)下屬授權的時(shí)候,一定要懂得跟進(jìn)過(guò)程,因為隻有在跟進(jìn)的過(guò)程當中,你才能(néng)知道(dào)你對(duì)下屬設定的目标是否合理,以及他的具體工作進(jìn)度如何,尤其當下屬在執行的過(guò)程當中遇到(dào)了問題或困難,你還(hái)要思考怎麼(me)樣(yàng)去幫助他解決,而不是做甩手掌櫃。如果我們隻是說(shuō)授權已經(jīng)交給你了,我隻看結果,那麼(me)你可能(néng)更多的是在轉嫁責任,就(jiù)是你不管了,反正你把這(zhè)個責任給到(dào)他了。這(zhè)樣(yàng)做的結果往往就(jiù)是,如果下屬幹不好(hǎo),他就(jiù)會(huì)選擇不幹、躺平,反正大不了就(jiù)是不要這(zhè)份授權了,不僅如此,當你定下一個目标、給下一個任務的時(shí)候,他也許就(jiù)不會(huì)再這(zhè)樣(yàng)積極主動地争取這(zhè)個授權了。
朗歐咨詢:跟進(jìn)過(guò)程,幫助授權下屬解決問題
第四,結果進(jìn)行複盤,不斷調整授權。我們從目标設定,到(dào)能(néng)力評估,到(dào)明确責任,到(dào)過(guò)程跟進(jìn),然後(hòu)有了結果,那麼(me),我們就(jiù)要對(duì)結果進(jìn)行複盤,看看被(bèi)授權的下屬是否達成(chéng)目标,是否保質保量,在執行的過(guò)程當中是否有一些創新。由此,我們再根據他的工作結果,不斷地調整對(duì)他的授權。一般來講,被(bèi)授權的下屬把任務完成(chéng)得越出色,那麼(me),他得到(dào)的授權會(huì)越來越多,他擔的責任也會(huì)越來越多,當然,他的職位也會(huì)越來越高,他的利益同樣(yàng)會(huì)越來越高。
朗歐咨詢:授權是和責任、利益挂鈎的
第五,明确晉升通道(dào),進(jìn)行能(néng)力測評。在完成(chéng)給下屬授權,下屬也完成(chéng)相應的任務以後(h黃謝òu),更重要的是,我們要幫助下屬設計好(hǎo)晉升通道(dào)。這(zhè)個晉升通道(dào),其實就(jiù)是激勵。比如,他不我不僅僅是得到(dào)了授權,也不僅僅是承擔了責任,他還(hái)會(huì)因玩很此升職加薪,不然的話,他為什麼(me)要不斷地獲取授權,為什麼(me)要不斷地承擔責任,為什麼(me)要不斷地創造業績呢?如果沒(méi)有實實在在的激勵,一次兩(liǎng)次授權風相,他可能(néng)會(huì)積極去做,行多也可能(néng)會(huì)做得很好(hǎo),但是時(s厭好hí)間久了,他可能(néng)就(jiù)筆技會(huì)覺得意義不大。當然,我們還(hái)要不斷地對(duì)他進(jìn)行能(nén老小g)力的測評,讓他知道(dào)自己能(néng)力到(dào)哪一步了睡工,晉升空間還(hái)有多少,等等。
二、朗歐咨詢:管理者如何向(xiàng)上獲取授權?
前面(miàn)我們講了管理者如何向(xiàn去腦g)下授權的5點建議,那麼(me),接下來我們來看看,作為管理者,我們要怎麼(me)樣(yàng)向(xiàng)上獲員線取授權。這(zhè)裡(lǐ),朗歐咨詢有兩(liǎng)個小點跟大家分享。
第一,要分清權力的形式。
當我們想要獲得授權的時(shí)候,首先就(jiù)要把權力的來源弄清楚。有一個很好(hǎo)的認知,才能(néng)知道(dào)怎麼(me)去做。
一般來說(shuō),權力分為兩(liǎng)類。一類是行政管轄權,這(zhè)是公司賦予我們的;一類是領導力的權力,這(zhè)是需要我們自我修煉所争取的。具體來說(shuō),行政管轄權,包括人事(shì)任免權、獎懲權、薪資調整權等。比如,你是這(zhè)個部門的主管,你是這(zhè)個部門的經(jīng)理,你是廠長(cháng),那麼(me),在所對(duì)應的小組、部門、工廠裡(lǐ),你就(jiù)享有政管轄權,所以,你就(jiù)可以決定給誰獎勵、給誰懲處,也可以決定用誰、淘水紙汰誰,還(hái)可以針對(duì)某個員工鐘技薪資的提高或下降,給出具體的調整建議。
我們很多管理者想要獲取授權的時(shí)候,往往考慮的就(jiù)是,能(néng)不能(néng)給自己更大的權力,給自己更大的獎懲權,讓自己管理的範圍更廣一些。為什麼(me)會(huì)這(zhè)樣服開(yàng)去想呢?主要是因為很多管理者認為,隻要公司給的權力大了,管理就(j和裡iù)容易了。其實,這(zhè)是管理上的都子一個誤區。實際上,作為一個管理者,我們有80%,甚至90%的權力,都(dōu)是來源于自我修煉的領導力的權力。
朗歐咨詢:管理者的權力主要源于自身的領導力
自我修煉領導力的權力,主要包括專家權、人格權、表率權,等等。專家權,就(jiù)是你要具備專業能(néng)力。相較于你的下屬,不一定要超越他,至少要跟他體長差不多,最下限是你要懂你所管理的内容,當下屬出現問題,你要能(néng)夠專業地幫助他解決問題。人格權,就(jiù)是你的為人處世能(néng)夠得到(dào)下屬的擁戴和認可。表率權,就(jiù)是你要以身作則,成(chéng)為下屬的表率和榜樣(y技到àng),而不是口号上的巨人、行動上的矮子,隻會(huì)要求别人,自己卻不能(néng)夠躬親示範。隻有自己做到(dào)了,才能(néng)夠影響團隊;隻有自己做到(外鐘dào)了,才能(néng)行不言之教,讓團隊緊跟你的步伐暗森。
在分清了權力的來源以後(hòu),我們就(jiù)要知道(dào),管理者手中的權力,行政管轄權其實隻占到(dào)10%到(dào)20%,是很小的一部分,更重要的是,我們要在專家權、人格權、表率權上下功夫。
第二,要在行權中獲取授權。
我們怎麼(me)樣(yàng)才能(néng)獲得領導給我們的權力?其實,我們要在行權中獲取授權。所謂行權,就(jiù)是你要不斷地行使你的專家權、人格權、表率權。當然,從行政管轄權上面(miàn)來講,你也可以行使你的獎懲權、人事(shì)任免權、薪資調整權,等等。不管怎麼(me)樣(yàng),在行權的過(guò)程當中,我們是要完成(chéng)工作任務,達成(chéng)工作目标,創造工作業績,培養核心團隊。為什麼(me)還(hái)需要你培養團隊?這(z議來hè)是因為當你獲得的授權越多,你的職位就(jiù)越往上升,那麼(me)下面(miàn)就(jiù)需要有人能(néng)接替你目前的工作任務。當我們通過(guò)行權,把一件一件的事(shì)情做好(hǎo)以後(hòu),你就(jiù)能(néng)獲得新的授權。友資因為你的領導會(huì)因此信任你,公司會道計(huì)看到(dào)你的努力和業績,中愛就(jiù)願意把新的權授給你,那麼(me),你能(néng)發(匠如fā)揮的餘地就(jiù)越來越多,就(jiù)廠線能(néng)更大範圍地行權,并一次次達成(chéng)目标,這(zhè)吃森個時(shí)候,領導給你的權力就(jiù)越來越大、越來越多。這(zhè)是一個授權與獲取授權、行權與獲取授權的良性循環。
因此,針對(duì)“管理者如何向(xiàng)上獲取授權”這(zhè)個問題,朗歐咨詢提出這(zhè)2個具體建議:一個是對(duì)權力來源有一個更清晰、準确的認知,一個是你要懂得在行權中獲取授權。如果你能(néng)夠這(zhè)樣(yàng)子去的可思考,這(zhè)樣(yàng)子實實在在地在工作當中踐行的話,那麼(me),我想你的領導就(jiù)會(huì)不斷地給你區聽授權,你也會(huì)在授權的過(guò)程當中這中不斷地成(chéng)長(cháng),不斷地創造工作業績,最終成(chéng)就(jiù)你輝煌的職業生涯。
朗歐咨詢:授權越多,成(chéng)績越多,成(chéng)長(cháng)站公越多
|結語
通用公司電器前CEO傑克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言:“管得少,就(jiù)是管得好(hǎo)。”也就(jiù)是說(shuō),管理者要懂得授權。然而,很多管理者會(huì)擔心“一抓就(jiù)死,一放就(jiù)亂”,從而導緻授權難,反過(guò)電科來向(xiàng)上獲取授權也很難。那麼(me),如何授權亮費?朗歐咨詢認為要抓住這(zhè)5個要點:明确工作目标,拆分工作任務;評估下屬能(néng)力,明确工作責任;過(guò)程保持跟進(jìn),幫助解決困難;結果進(jìn)行複盤,不斷調整授權;明确晉升通道(dào),進(jìn)行能(néng)力測評。如何向(xiàng)上獲取授權?朗歐咨詢認為你要學(x用土ué)會(huì)分清權力的形式,并在行權中獲取授權。
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