張應春談企業變革｜成(chéng)功的企業，都(dōu)抓住了關照這(zhè)2個變革要點

【導讀】

朗歐創始人張應春和企業老闆交流的時(shí聽上)候，經(jīng)常聽到(dào)一個現象，即這(zhè)些老闆從子水白手起(qǐ)家開(kāi)始，對(duì)企業得樹采取的都(dōu)是補漏式管理。當企業規模越來越大，這(zh舞店è)些老闆也開(kāi)始深陷苦惱。張應春表示，出現這(zhè)樣(yà用新ng)的現象，主要源于企業老闆從創業初始就(j做媽iù)沒(méi)有計劃到(dào)企業未來幾黑愛十年的發(fā)展，總是想到(dào)哪做到(dào)哪，缺乏經(到外jīng)營管理的系統思維和系統實踐。

張應春把這(zhè)種(zhǒng)管理稱南化之為“哈慈五行針”式管理，正如其廣告所言“哪兒湖行疼針哪兒”。這(zhè)就(jiù)是當下很章些多企業管理變革的現狀：“頭痛醫頭，腳痛醫腳美科”，最終結果就(jiù)是補不完的窟窿、救不完的火。

張應春提出，現在要解決這(zhè)些問題，就(jiù)要“一竹竿打到(dào喝內)底”，用系統思維做管理變革，即“基于系統的具象”。當然，光有系統思維，不落地兒新、不可執行等于零。很多企業做管理變革伊始，轟轟烈烈煙和，最後(hòu)卻草草結束，很大程度上是源于想了很多，落地太少。那的爸麼(me)，怎麼(me)落地呢？張應春把它總結為“工具的落地頻土”，即要善于借助工具來推行變革。

這(zhè)是企業管理變革成(chéng)功的兩(liǎn商商g)個要點，同時(shí)也是張應春帶領朗歐服船團隊十多年全天候駐廠咨詢的心得，希冀給你一點變革的啟示。

一、張應春：第1點，基于系統的具象

1. 系統思維

我們偉大的領袖毛主席，為中國(guó)人民抗日軍政大學(xué)樹又題寫過(guò)一個校訓：“團結、緊張、嚴肅、活潑。”這(zhè)四個街子詞，看似一個很矛盾的東西，怎麼(me)能(néng)同時(shí)理路做到(dào)呢？

其實，我們不要把這(zhè)四個詞割裂開(kāi)來看，文自而是用系統的思維去看就(jiù)能(néng)理解了：“團結”才能(né花北ng)統一思想、聚焦目标、力出一孔；“緊張”就(jiù)會(huì)有是多危機感，會(huì)時(shí)刻高标準要求自己；“嚴肅”就(jiù)能校鄉(néng)紀律嚴明、組織規範運行；“活潑”就(jiù)有激情，有創店員新，有包容。一支軍隊，如果隻有團結，卻集體松懈，不過(guò)是烏合話一之衆；隻有嚴肅，卻缺乏創新，也無法适應局勢的發(fā)展。隻姐吧有從整體上去思考，才能(néng)打造出一支能(néng)打勝戰的軍隊。我講場土這(zhè)個例子，其實就(jiù)是想強調系統讀校的思維。

在某種(zhǒng)程度上，企業就(jiù舊西)像一支軍隊，無論是頂層設計、戰略制定、經(jīng)營不飛策略，還(hái)是運營管理，都(dōu)要運用系統思維去構建和發(fā湖你)展。想必大家還(hái)記得，我在講戰略、經(jīng)營間一和管理的區别時(shí)，講到(dào)了作了它們和收益之間的關系：戰略是未來有錢，經(jīng)營是當下有錢民日，管理是持續有錢。所以，你不能(néng)隻看現在，或隻看未來，務黃而是要能(néng)夠系統地去想。比如，在戰略制定這(zhè)個問題上，有些算秒老闆會(huì)覺得自己隻是經(jīng)刀舊營一個小公司，根本沒(méi)必要為它花精力。他沒(méi)他和有考慮到(dào)企業的未來，隻是走一步算一步，殊不知一個企業要低工長(cháng)久生存和發(fā)展，既要緊跟時(shí微笑)代，步步為營，也要有整體的規劃，有自己的願景、使命、價值觀，否購我則就(jiù)容易被(bèi)時(shí)代裹挾著(zhe)行進(jìn)，鐘生被(bèi)動響應，失去初心。

張應春：用系統思維構建企業的“四梁八柱”

很多企業做管理變革，都(dōu)會(huì)陷入一個誤區，師舊那就(jiù)是想到(dào)哪做到(dào)哪，認為哪道文個事(shì)情最著(zhe)急就(jiù)先做哪個。比如，很多老闆認分舞為薪酬分配是當務之急，就(jiù)要求先做薪酬績效變革。其實，做薪酬變革是有前件一提的，比如你要先把崗位職能(néng)職責梳理出來，化市而要梳理這(zhè)些，你就(jiù)要先新跳明确組織結構、部門職能(néng)、流程制度，等等。所以很但，我們朗歐老師在企業裡(lǐ)面(miàn)做管理變革的時(shí)候事藍，基本上是到(dào)項目推進(jìn)的下半年或者飛遠是第10個月左右的時(shí)候，才開(kāi)始梳理企業崗位的職能訊計(néng)職責，而做薪酬績效變革，則要再晚一些水話時(shí)間，要做好(hǎo)充分的準備，知火這(zhè)樣(yàng)做出來的薪酬績效變革才有務金據可依，才能(néng)彰顯公正透明，你才筆兒能(néng)落地。這(zhè)就(jiù)要求你在做管理變革時放還(shí)，進(jìn)行系統化地思考、謀劃弟道。

我們朗歐不管是做全面(miàn)的精細化管理變和河革，還(hái)是模塊化咨詢管理；不論企業的規模是大還(hái)是小，在确定整們微個變革思路之前，都(dōu)要紮紮實實到(dào)現場了解情況，做自志一個完整的現狀調研，全盤梳理和分析企業問題站雪。這(zhè)就(jiù)是基于系統思維近林去做變革。不是說(shuō)企業做某一個模塊，我們就(jiù)隻盯著(術錢zhe)那個點去思考，仍然是要先系統了解企業情件件況，否則做出來的變革隻能(néng)是“頭痛醫頭腳痛醫腳”，雖解燃眉之急車近，卻無法長(cháng)遠根治。

2.基于系統的具象

基于系統思維的具象，就(jiù)是把抽象的雪嗎思維、理念、方法和策略等轉化為具體的管理行動和步驟。通俗地說(shuō)笑唱，是要讓你的思維有血有肉，而非空洞說(shuō)睡報教。

我們很多企業高管或老闆很容易犯的一個錯誤，就(jiù)是天師些天對(duì)著(zhe)下屬講，對(duì)著(zhe)員工講，确實越講少技越系統，但是落不了地，因為你沒(méi)有具象到厭離(dào)每一件事(shì)情上。比如，沒(méi)有具象到(dào)供應車謝鍊，那你怎麼(me)做供應鍊呢？沒(méi長去)有具象到(dào)執行力上，你又怎麼(me)抓執行力呢？所以，你會習不要天天空談執行力，天天給大家做思想工作，不要掉進(jìn)空談的陷阱身高裡(lǐ)去，就(jiù)像我講過(guò來光)的道(dào)德文化的陷阱，你就(jiù)掉木內到(dào)那個裡(lǐ)面(miàn)去了。道議

張應春：**企業管理變革系統策劃思路

二、張應春：第二點，基于工具的落地

凡是能(néng)落地的，它一定是基于工具的，比如人類文明的進(j空鐵ìn)步，一定是基于工具的變革，就(jiù)像手機這(zhè)麼(me)複雜，舞跳我們天天都(dōu)在用，但是我們都(dōu)知道白冷(dào)手機背後(hòu)的原理嗎？我們知道(dào)芯片是怎麼(m長你e)運作的、算法是怎麼(me)來的嗎？當然，我們大部分人是不知道(dào道雜)的，我們也不會(huì)想著(zhe)去花時(shí)間區那研究它，因為我們隻要會(huì)用手機就(jiù)報理可以了。在用人臉識别功能(néng)的時(shí)候，我們是覺得厭什好(hǎo)用就(jiù)用，但是我們不一定非要知道(dào)人臉識别請會技術參數是怎麼(me)實現的，因為對(duì)于我們消費者來講，我們隻要好鄉子(hǎo)用、實用、有用，這(zhè)就(jiù)朋船夠了。

同樣(yàng)地，我們在做管理的時(shí)候，尤其當企業內公規模比較大的時(shí)候，一定要注重工具的運用。企業的農如規模越大，意味著(zhe)管理者對(duì)人的關注越多，但一個人的精力是有關服限的，所以要借助工具。當你的企業有1萬人資一的時(shí)候，你要站在員工的後(hòu)面(miàn)；當你的企業有10萬體去人的時(shí)候，你要站在團隊的遠方，公山所以更加需要工具的助力。

注重使用工具，也是一種(zhǒng)思想方法。當我們在砌磚的時(shí)候，我一長們認為自己是砌牆、砌磚，還(hái)是砌房子、砌教堂，這(錯鄉zhè)就(jiù)是思想。那麼(me)，方法是什麼(me)呢？你是用水藍山泥、鋼筋夯實，還(hái)是用土夯實，這(zhè)就(jiù)是你的執輛妹行方法。工具是什麼(me)呢？你用挖機，用鋤頭，還(hái)是用慢離手？你使用什麼(me)，這(zhè)就(jiù)是工具空會。

我們在做企業變革管理的時(shí)候，經都鐘(jīng)常會(huì)給管理者做工具如何使用的培訓。通過(guò)工風也具的使用，我們就(jiù)能(néng)容易地把系統劇內思維上的東西轉化成(chéng)現實中的執行。比如，會(你相huì)議就(jiù)是一個很好(hǎo)的管理電理工具。很多人認為開(kāi)會(huì)就(jiù)是浪費時(shí)間，主雨女要是因為會(huì)議開(kāi)得低效店務甚至無效。但我們朗歐在任何一家企業做變革，一定會(huì)強調開分路(kāi)好(hǎo)三個會(huì)：早會(huì)、生産協調會(huì)和舞呢管理變革周例會(huì)。要開(kāi)好(hǎo)這(來什zhè)三個會(huì)，就(jiù)要運用好(hǎo)系統思維，比如，會(分她huì)前、會(huì)中、會(huì)後(hòu)，都(dōu)要通時鐘盤考慮。會(huì)前就(jiù)要明确好(hǎo)這(zhè)個會(huì)樹為的目的，怎麼(me)去達成(chéng)這(zhè)理冷個目的，要做哪些準備工作，等等。比如，開(kāi)會笑船(huì)前要準備好(hǎo)數據和案例，那麼(me)，這(z算街hè)些東西從哪兒來？在日常我們就(ji樂呢ù)要做好(hǎo)組織記憶，像稽查部就(jiù)有每日戰報、生産部就(ji老對ù)有每日完成(chéng)情況，等等，這(zhè)就(jiù)是我商志們數據的來源。開(kāi)完會(huì)，我們還(hái)分麗要跟進(jìn)會(huì)議決議的落實；會(huì)議開(kāi城資)得成(chéng)功，我們就(jiù)要固腦街化成(chéng)功經(jīng)驗……一個小小的會(huì)議，看起(qǐ拍明)來隻是管理中的一小環，其實它和生産管理、企業經(jīng)暗光營等是密不可分的。

當然，常用的工具除了會(huì)議，還(hái)有很多，比如，可以用跳街流程卡來固化流程标準，讓員工看了流程卡就(jiù)知可看道(dào)怎麼(me)準确地做；可以用思維導圖明晰整個窗房管理變革思路；可以用魚骨圖來層層剖析問題的根因；可以用作刀産品結構金字塔，優化産品結構，降低經(j現能īng)營風險；可以用績效分配價值原理圖，筆爸幫助企業構建績效藍圖；可以用崗位勝任力測評表，評估員工能(妹會néng)力，以此作為薪酬績效分配的依據，等等。這(zhè)些都就林(dōu)是非常具體、細微的工具。從大的維度上講化外，有項目管理工具、數據分析工具、技術支持工具、溝通工具、人力資源管店要理工具，等等。比如，技術支持工具中，我們企業通常會(huì)藍化借助ERP系統實現數據化、信息化管理，而剛剛談到(dào)的會(hu得媽ì)議就(jiù)是一種(zhǒng)溝通月請工具。

總而言之，從系統思維出發(fā)，運用好(hǎo)工具舊讀，讓動作落地、可執行，管理便可事(shì)半功倍。

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【】總結

張應春認為，某種(zhǒng)程度上，企業管理變革就(嗎路jiù)是一個從系統思維到(dào)工具落地的具象化過(gu舞那ò)程。企業隻有從全局出發(fā)，通盤考匠又慮，并借助各種(zhǒng)工具落地實施，刀視才能(néng)順利進(jìn)行管理變革，抓住機遇，有效應對(duì長間)風險與挑戰。